Política de Privacidad

En Leon Casino, la confianza de los jugadores y el manejo cuidadoso de los datos personales son nuestras principales prioridades. Nos aseguramos de que toda la información personal se trate con respeto y se proteja a través de rigurosas prácticas de seguridad. Nuestra política de privacidad detalla los métodos mediante los cuales recopilamos, procesamos y protegemos los datos. Se recomienda revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.

Procesamiento de Datos

Esta Política de Privacidad se alinea con las regulaciones de juego que requieren el procesamiento de datos de jugadores para el juego y servicios relacionados. Nuestro sitio web es gestionado por Leon Gaming, una entidad licenciada registrada en la Comisión de Juegos de Kahnawake. Los jugadores deben aceptar esta política para utilizar nuestros servicios. Se pueden aplicar actualizaciones, por lo que se recomienda realizar revisiones periódicas. Continuar utilizando nuestros servicios confirma la aceptación de cualquier cambio.

Recopilación de Información

Recopilamos datos personales a través de nuestro sitio web, que incluyen, entre otros:

Datos enviados durante el registro (nombre, datos de contacto, documentos de identificación).
Registros de comunicación de varios canales.
Detalles de transacciones y patrones de uso del sitio.
Documentos para la verificación de identidad y cumplimiento normativo.

Esta variedad de datos asegura que cumplamos tanto con las necesidades regulatorias como operativas, manteniendo la transparencia con nuestros usuarios.

Uso de la Información

Los datos recopilados se emplean para:

Procesar apuestas y transacciones financieras.
Proporcionar servicios solicitados y soporte al cliente.
Realizar la verificación necesaria y cumplir con las regulaciones.
Ofrecer comunicaciones de marketing, siempre que se cuente con el consentimiento del jugador.
Garantizar el cumplimiento legal de las obligaciones, incluidas las leyes contra el lavado de dinero.
Monitorear actividades para detectar fraudes y conductas ilegales.
Realizar análisis de datos agregados para investigación de mercado.

El uso de datos nos permite ofrecer una experiencia de juego segura, confiable y conforme, mientras brindamos a los jugadores servicios y ofertas personalizadas.

Comunicaciones de Marketing

Con el consentimiento del jugador, los datos personales pueden utilizarse para enviar contenido promocional sobre productos y servicios. Es posible optar por no recibir estas comunicaciones a través de la configuración de la cuenta o contactando con el soporte.

Divulgación de Información

Leon Casino no vende ni alquila datos personales. Sin embargo, la información puede compartirse con socios o proveedores de servicios cuando sea necesario para la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales. Los proveedores de servicios de terceros pueden acceder a los datos para fines de procesamiento específicos.

Seguridad y Retención de Datos

Leon Casino prioriza la seguridad de los datos al adherirse a estrictos estándares legales. Los datos personales se almacenan durante el tiempo legalmente requerido, que puede extenderse más allá del cierre de la cuenta, en línea con las regulaciones contra el lavado de dinero.

Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar el rendimiento del sitio web, analizar el tráfico y mejorar los esfuerzos de marketing. Los jugadores pueden gestionar las cookies a través de la configuración del navegador, aunque restringirlas puede afectar la experiencia del usuario.

Tus Derechos e Información de Contacto

Los jugadores tienen derecho a solicitar verificaciones de precisión de datos, actualizar información personal u oponerse al uso de datos con fines de marketing. El Oficial de Protección de Datos (DPO) de Leon Casino está disponible para cualquier consulta o inquietud. Bajo el GDPR, también se pueden presentar quejas ante los organismos de supervisión correspondientes.

Esta política de privacidad subraya nuestro compromiso de garantizar un entorno de juego seguro y conforme. Para cualquier información adicional o solicitudes sobre tus datos, no dudes en contactarnos.